PLANTEA METAS DE VENTA Y ANALIZA RESULTADOS
Crea metas de ventas para tu equipo y establece métricas para el análisis de: tasa de conversión, ciclo de ventas, etapa del embudo y mucho más.
Bitrix24 es un software con versiones gratuitas y comerciales que ofrece un trabajo en equipo que maneja CRM, Project Management & una Plataforma de Colaboración para la gestión empresarial Cloud o en Premisa.
Anteriormente ya te hemos explicado que es un CRM: Software de Gestión de Relaciones con los Clientes, que lleva sus siglas por su nombre en inglés (Customer Relationship Management), incluso te hemos enumerado las ventajas de implementarlo en tu empresa, pero si miras un poco en el mercado, podrás observar que hay diferentes CRM y que no todos se adaptarán a tus necesidades y a las de tu negocio. En PADAZZ, años de experiencia y la especialidad en gestión de CRM que nos caracteriza, sabemos que Bitrix 24 es el mejor CRM en la actualidad, y es el software que necesita tu empresa, y hoy te explicaremos porqué.
Bitrix24 es un software con versiones gratuitas y comerciales que ofrece un trabajo en equipo que maneja CRM, Project Management & una Plataforma de Colaboración para la gestión empresarial Cloud o en Premisa. Dentro de sus características principales se incluyen:
Colaboración (chats, flujo de actividad, mensajes, encuestas, integración de telefonía, llamadas de voz y de video), CRM (prospecto de clientes, negociaciones efectivas, contactos, facturas, formularios, informes automatizados de ventas, integración de canales abiertos, widget de sitios web)
Gestión de proyectos (tareas, gráfico Gantt, Kanban, dependencias y seguimiento de tareas)
Gestión de documentos (almacenamiento y distribución de archivos, sincronización con los equipos locales, flujos de trabajo del archivo)
Gestión de tiempo (de trabajo automático, su cálculo y resumen, informes automatizados de trabajo, calendarios compartidos)
RRHH (posee el directorio de empleados, la estructura de la empresa, gráfico de ausencias y asistencias, así como el flujo de trabajo de solicitud de permiso, anuncios)
Bitrix24 está disponible en la Nube (Cloud) y en Premisa (self-hosted). Su aplicación para teléfonos móviles también está disponible y es gratuita para cualquier usuario de Bitrix24 en Android o iOS.
Esto supone que es muy accesible para cualquier empresa que busque organizarse y optimizar el trabajo en función del logro de los objetivos empresariales, en los tiempos planteados o incluso en menor tiempo.
Seguramente llegado este punto, te preguntarás cuánto cuesta todo lo que ofrece este CRM, quizás pienses que es probablemente muy costoso, como te mencionamos arriba, lo cierto es que posee versiones gratuitas y otras más adaptadas a las empresas.
En sus planes y tarifas destacan:
Plan gratuito. Este es para un número ilimitado de empleados. Actualmente ya no incluye: Facturas y cotizaciones, planificador en calendario, diseñador de informes, modo de CRM clásico y algunas otras herramientas estarán disponibles solo en los planes comerciales.
Plan Basic. Tiene capacidad de hasta 5 empleados. Este plan resulta realmente ideal para pequeños departamentos de ventas y pequeñas empresas. Con este plan obtienes una versión avanzada de CRM con reglas de automatización y disparadores, plan de ventas y permisos de acceso personalizables a CRM.
El tamaño máximo del Drive es de 24 GB. Además, el número de tiendas online aumentó hasta 2 y puedes agregar 3000 productos al catálogo.
Plan Standard. Posee una capacidad de hasta 50 empleados, que resulta ideal para grandes departamentos o equipos comerciales.
Aquí, las capacidades avanzadas de CRM se mejoran con la funcionalidad de CRM Marketing, mayores posibilidades para trabajar con tareas y proyectos, así como la colaboración de documentos en línea.
Los empleados obtienen 5 buzones de correo con la posibilidad de crear tareas directamente desde los correos electrónicos.
El número de administradores aumenta a 5, y el tamaño máximo del Drive aumenta a 100 GB.
Plan Profesional o Plan Superior. Este tiene capacidad para un número ilimitado de empleados.
Además de las características de otros planes, el plan Profesional cuenta con el módulo de Sales Intelligence, automatización a través de los procesos de negocios y automatización robótica de procesos, funcionalidad de Recursos Humanos y mucho más.
La experiencia que tenemos en PADAZZ en escenarios del mundo empresarial real, aunada a nuestros profesionales con una sólida trayectoria, especialistas en gestión de CRM para cualquier negocio, nos ha permitido crear una práctica inigualable que te guiará desde la conceptualización hasta la productividad de tu solución Bitrix24 si haces clic aquí para solicitar tu asesoría personalizada y tu cuenta en Bitrix 24.
¿Cómo ayudará a mi empresa implementar un CRM?
La respuesta es simple.
Dado que el objetivo principal de un proyecto CRM es desarrollar la empresa en su conjunto, con un enfoque en la relación con el cliente, éste ayudará a tu negocio a identificar contactos o prospectos de clientes dentro de tu propio mercado, conocer sus necesidades, segmentar tus mensajes y propuestas, personalizar tu oferta comercial, y así hacer la diferencia para lograr más reconocimiento y más resultados en menor tiempo, satisfacer a tu cliente con los mejores precios, calidad, plazos, viaje de compra, experiencia de compra, y mantener la ventaja competitiva en tu mercado. A largo plazo, todo esto se traducirá en un incremento de hasta el 35% de tus ventas, que significa más ingresos para tu empresa y para ti.
Dado que el objetivo principal de un proyecto CRM es desarrollar la empresa en su conjunto, con un enfoque en la relación con el cliente, éste ayudará a tu negocio a identificar contactos o prospectos de clientes dentro de tu propio mercado, conocer sus necesidades, segmentar tus mensajes y propuestas, personalizar tu oferta comercial, y así hacer la diferencia para lograr más reconocimiento y más resultados en menor tiempo, satisfacer a tu cliente con los mejores precios, calidad, plazos, viaje de compra, experiencia de compra, y mantener la ventaja competitiva en tu mercado. A largo plazo, todo esto se traducirá en un incremento de hasta el 35% de tus ventas, que significa más ingresos para tu empresa y para ti.
Bitrix24 para transformación digital de la empresa
Si decides implementar este CRM en tu empresa, la transformación digital se traducirá en cómo va a evolucionar tu modelo operativo de manera efectiva.
Bitrix24: Chequeo del sistema CRM
Es importante que sepas que un chequeo de salud de Bitrix24 puede encontrar y diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de clientes y ventas de su empresa, y además determinar lo que necesitará para ir adelante con una ampliación o mejora de su sistema de gestión comercial. Es decir, te muestra los problemas a tiempo y las soluciones más efectivas a aplicar.
Bitrix24: Chequeo del sistema CRM
Es importante que sepas que un chequeo de salud de Bitrix24 puede encontrar y diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de clientes y ventas de su empresa, y además determinar lo que necesitará para ir adelante con una ampliación o mejora de su sistema de gestión comercial. Es decir, te muestra los problemas a tiempo y las soluciones más efectivas a aplicar.
Implementar Bitrix24 con el apoyo de nuestros especialistas
Como bien te hemos explicado hasta aquí, hay muchas herramientas y características en Bitrix24, por lo que a veces es difícil descubrir cómo implementar este CRM para satisfacer las necesidades de tu empresa y de tus clientes.
Nuestro equipo puede tener una forma segura y mucho mas rápida para implementar y gestionar tu CRM por ti, es nuestra especialidad.
Por último, es importante que recuerdes las características que debe tener todo CRM para elegir el mejor para tu empresa; un buen CRM debe ser al mismo tiempo: la estrategia, el software, las técnicas y herramientas para la recolección de datos, la centralización y el análisis de la información de los contactos de tus clientes.
Si no encuentras todo esto en uno, es porque no estás buscando con los expertos, mejor que evites las malas decisiones sobre la operatividad de tu empresa y hagas clic aquí para que te ayudemos en el proceso sobre cuál es el mejor software CRM para ti.
EL CRM QUE PUEDES ARMAR A TU MEDIDA
Trabajamos de la mano con Bitrix24, un software CRM 100% personalizable y en la nube, lo que significa que no requiere instalación, solo ocupas conexión a internet y listo, accederás a todo el rendimiento de tu empresa en una sola plataforma.
ADMINISTRACIÓN DE MARKETING DIGITAL
Personaliza tu propio funnel de ventas e integra las herramientas principales como Facebook, Instagram , WhatsApp y Google Analytics. Lead Management por integración del CRM y análisis de resultados.
ADMINISTRACIÓN Y PRODUCTIVIDAD
Planifica, controla y mejora la distribución de las tareas internas con tu equipo, incrementando la productividad al evitar actividades inconclusas.
GESTIÓN DE PROSPECTOS Y CLIENTES
Centraliza la comunicación con tus prospectos y actuales clientes en un solo lugar, además de tener un registro de su información de contacto, actividades y mensajes