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ADMINISTRACIÓN DE MARKETING DIGITAL
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GESTIÓN DE PROSPECTOS Y CLIENTES
Centraliza la comunicación con tus prospectos y actuales clientes en un solo lugar, además de tener un registro de su información de contacto, actividades y mensajes
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Maneja desde un solo lugar las actividades de tu equipo de colaboradores y optimiza tus recursos para mejorar la experiencia de tus clientes.
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Implementación guiada, desde el inicio del proyecto estamos contigo para ayudarte a personalizar la herramienta de acuerdo a tus necesidades.
Capacitación al personal, entrenamos a tus colaboradores para que integren la herramienta en sus procesos de trabajo sin complicaciones.
Consultoría de ventas y marketing digital, contamos con un equipo interno dispuesto a apoyarte para reforzar tus estrategias de ventas así como tu presencia digital.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE UN CRM
¿Qué es un CRM?
Un CRM por sus siglas en inglés es un Customer Relationship Management, podemos decir que es una herramienta que nos permite gestionar la relación con nuestros clientes. Las áreas que abarca son: ventas, servicio al cliente, marketing y gestión de proyectos.
¿Para qué sirve un CRM?
Un software CRM básico sirve para gestionar y optimizar las operaciones internas de una empresa con respecto a su relación con el cliente, desde su prospección y registro por cada paso dentro del embudo, hasta el cierre de la venta.
¿Quién puede usar un CRM?
Esta herramienta puede ser implementada por empresas de cualquier tamaño que quieran tener una mejor organización interna, elevar sus niveles de productividad y elevar la calidad de su servicio al cliente, fomentanto relaciones comerciales duraderas.
¿Qué carácterísticas debe tener un buen CRM?
Actualmente existe una amplia oferta de herramientas digitales que ofrecen los servicios de gestión de clientes, sin embargo, podemos decir que el mejor CRM es aquel que puedes personalizar de acuerdo a las necesidades de tu empresa, de esa manera obtendrás “un traje a la medida” y los resultados que buscas.
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Gestiona lo importante desde un solo lugar y desde dónde estés.
Gestión y asignación de tareas
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CRM (seguimiento de clientes y prospectos)
Comunicación interna entre colaboradores
Informes detallados de ventas y embudos
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