¿Cómo calificar prospectos?

Calificar prospectos es una tarea minuciosa que te evitará perder tiempo con personas que no están listas para comprar.

¿Cómo calificar prospectos?

La calificación de prospectos ayuda a encontrar de manera más rápidas clientes de mejor calidad.

Calificar prospectos para tu empresa es una tarea que debe hacerse minuciosamente y debe ser realizado por un equipo de ventas altamente calificado, de lo contrario estarías perdiendo el tiempo con personas que no están listas para tener una conversación de venta.


Es por ello, que tanto el equipo de mercadeo como el equipo de ventas deben trabajar de la mano para evitar inconvenientes con la calidad de los clientes y a su vez reducir los tiempos y costos.

¿Qué significa calificar un prospecto?

El proceso de calificar un prospecto se realiza con la finalidad de que las ventas sean efectivas y que el usuario tenga una buena experiencia dentro del sitio web.

La calificación de prospectos es una técnica que debe ser implementada por el equipo de ventas y mercadeo para gestionar la productividad de ventas que puedan tener gracias a sus clientes más potenciales. Para ello debe realizarse lo siguiente:

  • Detección: etapa donde se identifica al usuario, posiblemente interesado.
  • Conocimiento: después de que la persona muestre interés y quiera saber más acerca del producto, se genera una relación de confianza.
  • Calificación: en este último paso se definirá si la persona está lista o no para tomar una decisión con respeto a la compra.De ser así, se dirige al departamento de ventas.

Características de un buen prospecto

Un buen prospecto deberá contar con las siguientes características:

  • Debe estar interesado en el producto: es de vital importancia elegir personas que estén interesadas en el producto para que la venta pueda concretarse exitosamente, de lo contrario la venta podría resultar más compleja.
  • Debe tener el poder adquisitivo para comprar el producto: ningún proceso de venta podrá concluirse exitosamente, si el cliente no cuenta con el dinero para comprar el producto.
  • Debe ser decidido: aun cuando haya interés sobre el producto y el cliente cuente con el dinero suficiente para adquirirlo, debes procurarte de que estás hablando realmente con la persona encargada de tomar la decisión, ya que esto podría ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo.

¿Cómo calificar un prospecto?

Para calificar un prospecto es importante realizar los siguientes pasos:
• Identificar a la persona: conocer al cliente para generar la oportunidad de venta es un paso esencial. Por ello, identifica a las personas por su edad, ubicación, género, idioma, entre otros. Y trata de ponerte en el lugar de él para conocer sus necesidades.
• Establecer reglas para la selección de prospecto: de acuerdo al perfil de cada cliente puedes definir el cargo que tiene, ubicación y la toma de decisiones para la compra.
• Asignar puntos según el interés: si un usuario muestra interés a través del sitio web, realizando acciones como rellenar el formulario, abrir el mail, seleccionar el servicio de cotización, entre otros, te permitirá identificar que tan interesado está el prospecto de realizar la compra y podrás asignarle puntos según su interés.
• Verifica los resultados: una vez reunido esas oportunidades, puede verificar cuantas oportunidades de ventas has realizado, verificar si la asignación de puntos fue la correcta y documentar mes a mes para hacer comparaciones.

¿Para qué sirve calificar una oportunidad de venta?

Las oportunidades de ventas refuerzan aquellos clientes o prospectos que están listos para interactuar con las ventas.

Para ello, es importante identificar el perfil de las personas que pueden encajar con el perfil de comprador y que hacen mejor relación con el producto que se ofrece.

Este tipo de procesos se deben establecer de manera diferente para cada sector o tipo de negocio.

Algunos aspectos a tener en cuenta serían:
- Datos demográficos.
- Datos principales como clics en sitios, número de interacciones, publicaciones, entre otros.

Uso de un CRM para calificar prospectos

La selección de prospectos es una actividad que requiere de esfuerzo, tiempo y mucha dedicación. En este sentido, existen varias herramientas que pueden realizar este proceso más sencillo como la automatización de tareas.


En Padazz podrás conseguir esa solución simplificando las tareas de los equipos de ventas a través de la automatización de los datos de clientes potenciales para hacer seguimiento en el embudo de ventas.

Con la ayuda de un CRM de ventas podrá generar más leads inteligentes que ayuden aumentar la productividad comercial para cumplir con el objetivo final que es la venta del producto.

Las funciones de un CRM de ventas son las siguientes

  1. Realizar llamadas con tan solo realizando un clic: se genera una lista de números para marcar y llamar de forma automática.
  2. Automatizar el correo electrónico: se enviará un correo electrónico completamente automatizado para que el representante de ventas no tenga que redactar la información una y otra vez.
  3. Aumentar las conversaciones: puede generar prospectos identificando los perfiles adecuados.

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